医疗团队

Medical team

健康管理团队
专业的健康管理师为会员建立健康档案并定期更新,督促落实保健方案,帮助客户建立健康的生活习惯等。内容包括:常见病防治、药物使用注意事项、饮食及运动等。并通过电话/微信/短信/邮件/上门等方式跟进客户保健方案实施情况,心理关怀,监督督促健康方案的实施。 让会员不再为全家的健康问题费心,节约宝贵的时间和精力。
咨询医生团队
咨询医生团队由具有五年以上工作经验全科主治医生成员和具有丰富临床经验的知名三甲医院主任专家组成。分为电话咨询医生和在线咨询医生团队。
专家名医团队
亿家健康集团在全国主要城市600多家三甲医院签约了大批的高职称医生专家。通过亿家健康集团的服务,可以快速对接专家,提高诊疗效率。
慢病管理专家团队
亿家健康集团慢病管理团队由来自像相应领域的顶尖专家组成,配合健康管理专家和营养师,针对不同的客户制定个性化的诊疗及保健方案,慢病范围包括,高血压,高血糖,心脏病及肿瘤等。
分诊协调团队
专业的分诊团队根据您想咨询的问题分针到相关的医生,由专业的医生为您解疑答惑,并为您指导解答各种问题,同时分诊团队还提供就医指导、推荐医院医生、挂号预约、诊前嘱咐、诊后跟踪等服务。
陪医助诊团队
陪医助诊团队由受过专业培训及取得健康管理师证书的人员组成,提前上门取医保卡并到医院帮助挂号,节省就医等待时间,提供陪同病人就诊、检查全程引导,协助办理手续、填写病历卡,记录医嘱助诊服务。

服务监督团队

Service supervision team

为了保证服务质量,亿家健康集团专门组建了服务监督团队,定期对用户进行回访,及时发现存在的问题,不断改进服务质量。

客服团队

Customer service team

客服团队

亿家健康集团在全国搭建了多个400呼叫中心,拥有百余个坐席人员,超过上百位健管师及客服人员为亿家健康集团用户提供优质服务。